Něco se pokazilo a vy potřebujete zboží reklamovat?

To nás velmi mrzí. Stačí, když vyplníte náš reklamační formulář.

 

Zboží, které reklamujete nám prosím zašlete očistěné a řádně zabalené, aby během přepravy nedošlo k jeho dalšímu poškození.

Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů, ale budeme se snažit o co nejrychlejší vyřízení. O výsledku reklamačního řízení vás budeme informovat emailem. Zákon stanovuje záruční lhůtu 24 měsíců, u zboží, které u nás zakoupíte, slouží daňový doklad (faktura) zároveň jako záruční list. Reklamace se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Vaší povinností je uplatnit reklamaci neprodleně po vzniku vady. Reklamaci budeme posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží nebo jeho zástupcem.

Podrobnější informace k reklamaci naleznete v obchodních podmínkách. Vady, na které se reklamace nevztahují naleznete v záručním listu.

POZOR!
Reklamujete zboží zakoupené na www.aldoshoes.cz před 18. 2. 2025?
Tuto objednávku systém RETINO bohužel nedohledá. Vyplňte formulář prosím ručně.

Reklamace zboží zakoupeného v obchodě GX STORE ve Vaňkovka Brno & GX STORE Westfield Chodov přijímáme stejným způsobem.